Cennik oprogramowania

Gwarancja jakości oprogramowania

Zakup naszego oprogramowania to inwestycja pozbawiona ryzyka. Gwarantujemy satysfakcję lub zwracamy pieniądze. Dajemy Państwu prawo zwrotu oprogramowania, jeśli nie spełni ono Państwa oczekiwań. Oprogramowanie mogą Państwo odesłać na wlasny koszt w ciągu 20 dni od daty wystawienia faktury przesyłką poleconą lub kurierem. O decyzji dotyczącej zwrotu należy poinformować nas e-mailem przed wysyłaniem przesyłki. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest zwrot pełnego i nieuszkodzonego pakietu oprogramowania - płyt instalacyjnych i kluczy sprzętowych. Po otrzymaniu pakietu odeślemy na Państwa konto zapłaconą kwotę. Nie zwracamy kosztów dostawy oprogramowania. Gwarancja dotyczy gotowego oprogramowania z cennika i nie obejmuje oprogramowania na zamówienie ani usług dodatkowych (szkoleń, konfiguracji, instalacji itp.)

RABATY NA OPROGRAMOWANIE

• 7% - przy zakupie jednocześnie (jedna faktura) co najmniej dwóch stanowisk tego samego programu. Rabaty się nie sumują.
  Rabaty nie dotyczą produktów w wersji MINI.

UWAGI

• Programy FRAKTAL ECS MINI oraz NCTS MINI są przeznaczone wyłącznie do współpracy z aplikacją FRAKTAL SAD++ MINI.
• W przypadku programów Intrastat++ Standard, SAD++ MINI, ECS++ MINI, NCTS++ MINI udzielamy pomocy telefonicznej i mailowej w zakresie użytkowania oprogramowania w wymiarze 1 godz./m-c przez pierwsze dwa miesiące od zakupu.
• Klucze sprzętowe zabezpieczające programy dostarczane są w ramach ceny oprogramowania i objęte są 5-letnią gwarancją. W przypadku awarii klucza, jest on wymieniany bezpłatnie, jeśli nie posiada uszkodzeń mechanicznych. W przypadku fizycznego uszkodzenia klucza, wymieniamy go odpłatnie. Cena wymiany uszkodzonego klucza wynosi 119 zł.

Abonament na opiekę techniczną

RABATY NA ABONAMENT

• 25% - przy zakupie aktualizacji łącznie z programem i jednorazowej płatności (jedna faktura). Rabat nie dotyczy aktualizacji programów FRAKTAL Zlecenia++, FRAKTAL Faktury ++, FRAKTAL ECS ++, FRAKTAL NCTS ++, FRAKTAL CMR++, FRAKTAL EUR++ nie skorelowanych z licencjami i abonamentem programu FRAKTAL SAD++
• 3% - przy płatności jednorazowej za rok z góry przy odnawianiu abonamentu
  Rabaty nie dotyczą aktualizacji programów w wersjach MINI.

DOPŁATY

• 20% - w przypadku odnawiania abonamentu po okresie dłuższym niż 3 miesiące od zakończenia poprzedniego okresu abonamentowego.

UWAGI

• Abonament zamawiany jest na okres pełnego roku z możliwością wyboru płatności: co kwartał, co pół roku lub jednorazowo za rok.
• Abonament do programu FRAKTAL SAD ++ MINI oraz do programów pakietu FRAKTAL Studio Celne nie skorelowanych z abonamentem do FRAKTAL SAD++ płatny jest jednorazowo za rok bez podziału na półrocza/kwartały.
• Płatność następuje przed rozpoczęciem danego okresu aktualizacji.
• W ramach abonamentu użytkownicy oprogramowania otrzymują wszystkie zmiany oprogramowania: rozszerzenia funkcjonalne oraz zmiany wynikające ze zmian przepisów lub zmian sposobu funkcjonowania systemów po stronie administracji celnej. W ramach abonamentu do programów Intrastat ++ i SAD ++ dostarczana jest także taryfa celna i aktualne kursy walut NBP bezpośrednio z naszego serwera internetowego.
• W ramach abonamentu udzielamy użytkownikom pomocy w zakresie zwykłego użytkowania oprogramowania. Pomoc ta udzielana jest drogą telefoniczną i mailową. W przypadku programu Intrastat ++ Standard i programów w wersjach MINI pomocy udzielamy w wymiarze 1 godziny/m-c przez dwa miesiące od daty zakupu oprogramowania. W ramach abonamentu nie są świadczone usługi szkoleniowe, instalacji/reinstalacji oprogramowania, naprawy wynikające z awarii sprzętu, uszkodzeń bazy danych czy konsultacje i prace związane z przygotowaniem indywidualnych mechanizmów przygotowywanych na zamówienie Klienta (dodatkowe funkcje oprogramowania, import/eksport danych, raporty itp.). Tego rodzaju dodatkowe usługi świadczone są odpłatnie.

Oprogramowanie na zamówienie

Na życzenie przygotowujemy zmiany do oprogramowania gotowego (wczytywanie dostaw, dodatkowe raporty, niestandardowe wydruki) oraz nowe oprogramowanie całkowicie dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Przygotowaliśmy oprogramowanie dla największych firm spedycji międzynarodowej - firm Fedex Polska, UPS Polska, PEKAES SA. Ceny ustalane są na podstawie indywidualnej analizy. W sprawie oprogramowania na zamówienie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Wszystkie podane ceny są cenami netto,
do których zostanie doliczony podatek VAT w wysokości 22%.

Cennik ważny od 2010-02-24

Powrót